Microsoft 支持和恢复助手是一款功能强大的微软软件问题修复工具，支持Office、Microsoft 365和Outlook的问题检测修复，让软件的使用更加稳定。软件操作简单便捷，能够自动识别问题并进行修复，遇到无法修复的还能够帮助用户联系Microsoft支持人员进行处理。

【软件功能】

Office

　　我在安装 Office 时出错

　　我无法激活 Office

　　我需要卸载 Office

Outlook

　　Outlook 无法启动

　　无法在 Outlook 中设置 Microsoft 365 电子邮件

　　Outlook 一直要求我输入密码

　　Outlook 一直显示“正在尝试连接…”或“已断开连接”

　　共享邮箱或共享日历不工作

　　使用日历时遇到问题

　　Outlook 停止响应

　　Outlook 持续崩溃

　　无法发送、接收或查找电子邮件

　　OneDrive for Business

　　无法通过 OneDrive 同步我的文件

　　无法安装 OneDrive

其他 Office 应用

　　我无法登录到 Skype for Business

　　我无法在手机上获取电子邮件

　　打开或登录 Outlook 网页版时遇到问题

　　无法安装、连接或启用 Dynamics 365 for Outlook

　　Outlook 中未显示 Teams 会议选项或未加载 Teams 会议加载项

　　还有其他适用于 Outlook 网页版、Outlook for Mac 和移动设备的方案以及适用于 Exchange Online 和 Outlook 的高级诊断。

【使用说明】

　　单击以下按钮可安装 Microsoft 支持和恢复助手。

　　注意: 下载该应用即表示你同意 Microsoft 服务协议和隐私声明中的条款

　　请按照以下步骤下载与你的浏览器相对应的 Microsoft 支持和恢复助手。

　　提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。

　　Microsoft Edge 或 Internet Explorer，在浏览器窗口底部，选择“运行”以启动 SetupProd.exe。

　　Chrome，在左下角，右键单击“SetupProd.exe”>“Open”。

　　Firefox，在弹出窗口中，选择“保存文件”。

　　接下来，在 FireFox 浏览器窗口的右上角，选择下载箭头，然后选择“SetupProd.exe”。

　　阅读 Microsoft 服务协议，然后单击“我同意”。

　　选择存在问题的应用并单击“下一步”。

　　从列表中选择你遇到的问题并单击“下一步”。

　　按照 Microsoft 支持和恢复助手 提供的说明进行操作。