七道奇
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软件大小:5.00 MB 下载次数:99
更新时间:2018-11-25 21:43:00

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  速聊助手,是一个在线客服辅助工具,支持淘宝、阿里旺旺、京东、QQ和微信等等平台。能够让您的客户能更加方便的了解店铺的商品,可以在线自动回复,管理客户,提高客服效率。欢迎大家来下载使用。

速聊助手下载

软件功能】

  1、传送文件

  速聊助手可给访客发送文件(图片、文档等),直接的将所需要的文件传送给访客,提高了工作效率!

  2、黑名单管理

  客服可以将有恶意浏览网站,并无端骚扰客服工作的访客列入黑名单中,使其无法正常访问网站。

  3、访客筛选

  方便客服从众多访客中筛选显示最有意向的客户,帮助企业提高成单率,及服务质量!

  4、机器人客服

  访客可以自主选择与机器人客服对话,网站多客宝在线客服系统会根据访客的问题,选择给出预先设定好的答案

  5、直接对话

  对于搜索竞价关键词进来的访客,客服可以直接与其对话,不浪费每一次机会

  6、访客身份识别

  对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份,便于更好的把握访客进行沟通,给客户一种VIP身份感觉。

  7、快捷回复

  客服可设置一些常见问题快捷回复,访客常见问题只需快捷回复,从而提高了客服效率

  8、访客留言系统

  客服不在线,访客可以直接留言,客服上线后即可回复给访客邮件,从而保障了离线也能为客户服务!

【下载地址】

速聊助手 V1.1 免费版



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