渤海商品通可以帮助客户快速学习和使用渤海交易软件，时时接受渤海交易所最新信息，时时互动交流，时时技术支持，让您全方位掌控自己的投资风向。

【系统支持】

　　支持WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win2000,Win9x

【常见问题】

　　1、交易商登陆交易系统，系统提示“登陆失败，交易代码不存在”？

　　1）确认使用的交易软件是否为从官网下载的正式版交易软件，不要与仿真软件混淆。

　　2）确认是否在英文输入法的状态下正确输入交易代码，密码与验证码。

　　2、交易商登陆交易系统，系统提示“登陆失败，禁止登陆”？

　　1）交易商登陆交易系统，如果连续十次密码输入有误交易账号会被锁定，再次登陆时系统

　　会提示“登陆失败，禁止登陆”。被锁定的交易账号会在下一交易节开市前自动解锁。

　　2）交易商在完成销户之后，再次登录交易系统会提示“登陆失败，禁止登陆”。

　　3、交易商转让持有的电子交易合同，系统提示“持有电子交易合同不足”？

　　1）是否正确选择转让方向，买订货对应卖出转让，卖订货对应买入转让。

　　2）交易商如果选择的是平今仓功能确定当日开仓的订货量是否充足。

　　3）订货是否已被转让但未成交，处于挂单的状态下。交易商需先撤单再重新转让。

　　4）交易商请确定使用某一交易软件作为交易工具，请勿混合使用不同交易软件。