巅峰销售管理系统是一款专用于销售管理与会员制服务管理的工具，软件功能全面，绿色小巧，还提供了人际关系管理功能。

【适用对象】

　　安凌巅峰销售管理系统单机版适合业务经理、销售主管、业务骨干，或者小型办事处、客户群规模较小的公司以及一切期待拥有丰富人脉资源的个人使用。

【软件特色】

　　您身边的客户信息百科全书

　　客户联络信息、每笔交易信息、跟踪信息、客户服务调查信息、商品信息、客户积分奖励信息、短信信息、电子邮件信息一应俱全。

　　采用树型结构最大向下支持十二级，无限满足您的客户分类管理需求，并能进行分级授权，不同级别用户访问系统权限不同，查看数据的范围也有相应的限制，有效保证数据的安全有序管理。

　　强大的会员积分制管理

　　科学的会员积分体系，完善的积分制度，积分记录、领奖记录、累积消费金额、历史积分、可消费积分一应俱全。普通会员、VIP会员、黄金会员、钻石会员等不同会员级别自由定义，并采用不同颜色体现，充分利用颜色进行会员管理，让你的重点顾客一目了然。

　　超强信息管理，您的得力助手

　　短信智能群发，是您节日祝福、会议通知、新产品发布的好帮手!

　　电子邮件智能群发，隐藏所有抄送人，您的贴身小秘书!

【功能模块】

　　1、基本资料，包含客户姓名、性别、地址、电话、联系方式（即家庭成员）等基本信息。

　　2、相关信息，包含购买记录、跟踪记录、服务记录、调查记录、修改记录、短信记录（记录基本资料的历次修改情况）。

　　如果包含积分模块，则还有积分/奖励记录。

　　3、统计分析，包括查询、打印和决策分析等。

　　4、其他服务于客户管理的辅助部分。如系统日志、终端信息、回收站等。

【常见问题】

　　问：在OnlyCRM中，什么是系统管理员？

　　答：广义的讲，系统管理员是管理系统的人。负责启动系统、停止系统；安装新软件，增加新用户、删除老用户，以及完成保持系统发展和运行的日常事务等工作。如果针对OnlyCRM的使用来说，则具备了“权限管理”权限的用户就是系统管理员（参看“2.1.2组权限和用户设置”）。

　　问：在哪里调整日期格式？

　　答：在“控制面板”的“区域选项”里，将短日期格式修改为“YYyy-MM-dd”。在ONLYCRM6.0中，日期会被自动设置为上述格式。

　　问：数据库中已确信录入了客户档案，但进入软件后，查看不到任何数据，或者看到的数据不全。可能原因是什么？

　　答：登录用户的数据查看范围有限制。限制有两个方面：

　　1、登录用户所属区域。任何用户都不能看到上级区域的数据，且必须有“操作下级资料”权限时，才可看到下级区域数据。例如在公司结构“总部->子公司->办事处”中，有隶属“子公司”的用户A登录系统，那么他/她必然不能看到“总部”一级的数据（实际上，这一级在区域结构图中不会出现）；如果没有“操作下级资料”，还看不到“办事处”的数据。

　　2、数据被删除到回收站。

　　以系统管理员身份登录，进入“用户管理”和“终端信息”，可以修改以上设置。