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软件大小:5.00 MB 下载次数:99
更新时间:2019-01-20 23:34:00

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  智方呼叫中心会员管理系统是一款非常实用的会员管理平台。该软件集合了会员管理软件与呼叫中心功能。软件将会员消费、会员信息、会员维护、会员发展、服务商品管理、财务报表管理、业务统计、经营分析及各种报表打印等有效结合,使您的呼叫中心管理规范,杜绝漏动,决策科学,效率提高,呼叫中心印象提升,经营效益倍增。

更多精彩点击:会员管理系统 

智方呼叫中心会员管理系统

【功能特点】

  采用业界标准的POS 收银界面,灵活快捷的折扣规则,"现金","储值","银联卡","礼券"等不同的支付方式;

  对会员卡的操作如:续费,挂失, 禁用, 会员卡期限管理, 积分兑换, 生日提醒等操作简单方便;

  强大的统计查询功能,即时掌控前台营业情况, 当前存货情况, 强劲的业务分析报表, 灵活的报表自定义功能界面美观大方;

  支持会员折扣卡, 储值卡,计次卡, 时段卡 等各种类型会员卡, 每种会员卡都可以设计不同的折扣方式, 积分方式,灵活简单;

  支持不同商品捆绑,打包销售,灵活的分类管理;

  完善的操作员授权管理,业务规则设置,小票打印设置。

 智方呼叫中心会员管理软件

【使用说明】

  第一步:找到安装程序,双击开始安装,一路下一步即可完成安装。安装后双击电脑桌面快捷图标。

  第二步:进入系统登录界面,如果是首次登陆系统,系统默认的用户名为:GLY 管理员;密码默认为空。点击“登录”按钮进入系统管理界面。如果点击“取消”按钮则退出登录系统。

  第三步:首次登录系统,首先点击左侧下方的“系统管理”按钮如图

  (1)修改公司信息。

  (2)修改登录密码

  (3)系统设置,设置快捷键、硬件连接等。

  (4)清理数据库,可以清空系统本身所含的演示数据。

  第四步:建立基本信息。

  1、首先打开“基本信息”目录下的“会员卡类型”创建新的会员卡类型。

  2、打开“会员信息”,输入新的会员信息。

  3、打开“商品信息”,进入商品信息界面后,在其左侧添加商品类型,然后在新建商品信息。

  4、登录用户可以添加、删除登录用户,并对创建的登录用户设置密码、进行授权等。

  5、员工信息,可工信息。

  6、仓库信息,以添加,删除,修改仓库信息。

智方呼叫中心会员管理软件

  第五步:设置促销&积分策略。

  1、促销.折扣规则,设置促销活动的折扣规则。

  2、促销.特价信息,设置促销商品的特价信息。

  3、积分及提成规则,设置商品在销售中,会员购买商品所积分数,和销售人员的提成。

  4、促销赠送规则,设置顾客在消费达到一定额度时,商家送物品。

  第六步:库存业务。

  可以通过入库单、出库单对仓库的进出货进行管理。同时,可以进行仓库挑拨、库存盘等操作。

  第七步:

  1、通过收支单据,完成应付款的支付,和应收款的收款。

  2、总流水账,查询在某一定时期内总的收支状况。

  3、科目汇总表,查询某个收支科目总的收支状况。

  第八步:系统管理。

  1,可以通过该目录下的数据备份来备份系统中的数据,以免发生意外造成数据的丢失。

  2,通过该目录下的数据恢复将备份的数据重新恢复到系统中。

  3,切换用户,登录另外的用户。

智方呼叫中心会员管理软件

【常见问题】

  如何进行订单管理 ?

  进入订单管理的步骤为:选择【导航树】菜单→【业务处理】→【定单管理】点击进入订单一览表,点【新订单】建立新预定商品定单。

  如何进行会员预售?

  选择【导航树】菜单→【业务处理】→【会员业务】→【会员预售】如下图所示 点击界面中带下划线的会员卡名称,可以找到登记的会员信息或者选择“放大镜”标示按钮查找会员,如果是IC卡,在卡插入到读卡器中点击“闪电”标示按钮。显示会员名、流水号,点实收后面的三角符号填写实收金额,赠送积分。点“新增”添加要预购的商品或项目等。

  如何进行远程连接?

  (1). 选择【导航树】菜单→【系统管理】→【系统设置】→点击【远程连接】,选择【启用远程连接】→【配置连接】

  (2). 点击【新建连接】按钮,并重新命名。每次远程连接前确认所连电脑连接是默认连接。服务器IP是远程电脑的IP地址或者局域网内电脑的完整的计算机名称(选择在桌面右键点击【我的电脑】→【属性】→【计算机名】)。数据文件是远程连接电脑安装本软件后的数据库文件名称。用户名和密码需要在远程电脑上注册。

  (3). 点击【测试连接】按钮,选择【确定】按钮完成测试连接操作。

  (4).选择【保存更改】按钮,然后点击【确定[F9]】按钮完成操作。

【下载地址】

智方呼叫中心会员管理软件 V2.2 官方版



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