鱼塘微客服系统是一款集合了微信多客服、微信客户管理、多媒体互动等多项功能于一体的自媒体营销系统，能大幅节约企业的推广费用，而且可以帮助企业无需培训的情况下开展自媒体营销，这是一种新兴的营销模式，有需要的朋友就来下载学习使用吧。

【功能介绍】

　　1、多客服同时在线与粉丝随时互动

　　将公众号从单向传播的媒体，提升至双向互动的营销平台

　　所有公众账号客户咨询信息全部对接鱼塘，粉丝关注、新到消息铃声提醒，即时接待;

　　多个客服同时在线，可绑定多个公众号，一个客服同时接待多个粉丝咨询，同时接待数量无上限，聊天记录长期保存;

　　有PC版，APP版，小程序版等多终端覆盖，公众号转化率提高达400%+，客服成本降低80%+。

　　2、强大粉丝画像及管理功能

　　多维标签粉丝画像，只给客户想要的

　　鱼塘软件粉丝画像可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等)，正确画像。

　　根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选，向筛选出的用户推送准确信息，内容更准确，营销更有效，真正做到精细化运营。

　　对于48小时内沟通粉丝进行无限群发，还能设置定时邀请、自动提醒，方便客服跟进;对于超过48小时未沟通的，鱼塘软件将会给你带来惊喜。

　　3、100万渠道二维码，准确监控粉丝来源

　　为企业推广节省50%以上的广告费用

　　二维码被广泛应用于各个媒体渠道，但是你的粉丝来源于哪个渠道?哪个渠道来多少粉丝?这些渠道来的粉丝是否转化成为了顾客呢?

　　鱼塘软件渠道二维码功能将会帮助企业解决这个来源渠道统计问题，哪个渠道有效、哪个性价比高，一清二楚，让企业广告投放更准确更有效。

　　4、一对多“多媒体”沟通服务

　　全方位满足新媒体时代用户沟通习惯

　　鱼塘软件让服务不仅仅局限于文字，支持视频、语音、图片、图文以及二维码等多种形式来丰富您与客户的聊天内容，客人感觉更直观。

　　同时可以把常用话术加入到知识库，生成快捷回复，大大提高工作效率。而且还能够把客人发过来的语音自动翻译成文字内容。

　　5、强大的客户二次挖掘功能

　　每天多挖30%的客户

　　通过使用鱼塘软件，我们可以对公众粉丝进行再次挖掘，只要客户不取消关注，就可以在48小时内，对客户进行多次沟通!

　　据我们客户反馈，微信客户的二次开发转化率，可以达到30%!如果一个企业每天有100个微信客户可以二次开发，那么就可以再成交30个客户，平均每个客户成交成本是100元;

　　那么一年就可以为企业节约广告费：30×100×365=109.5万元.这个效果是在pc上做网络营销无法达到。

　　6、公司管理平台，让你对员工了如指掌

　　即使员工离职也带不走客户

　　所有客户均在您自己的微信公众号中

　　鱼塘软件可以为每个员工设置了对应的职责权限，分工明确，确保每个人都能按照职责完成自己的工作，保证工作效率。

　　账号的高级操作权限属于企业，通过后台操作日志，企业管理人员可查看某时间段某人员的具体操作，职员工作情况一清二楚。

【注册说明】

　　鱼塘软件怎么注册账号？鱼塘软件正式账号统一由官方注册提供，需要体验的朋友可以通过鱼塘官网或者鱼塘软件公众号申请免费体验，关于的账号的更多详情请关注“鱼塘软件”公众号。

【使用说明】

　　如何绑定微信公众号？

　　1、登陆鱼塘微客服，点击进入微信营销平台：

　　2、点击如图中的“添加公众号/小程序”——“确定”

　　3、浏览器页面弹出一个新的页面，请使用公众号管理员微信进行扫码，随后在手机上，选择对应的公众号进行确认授权即可!

　　4、授权成功后，微信营销平台多了刚才授权的公众号，如需授权绑定多个公众号，重复上述步骤2 / 步骤3 即可。