快速问医生电脑版是一款由北京图胜网络技术有限公司旗下120健康网、有问必答网、爱爱医网联合共同研发的医疗软件。该软件可以通过多种查询方式帮助用户快速找到所需疾病的信息，以达到快速咨询医生就医的目的。

　　快速问医生电脑版中的所有医生都来自正规医院，都有医师执业证书备份，随时可查。更有医生服务质量巡检团来监督医生的服务质量，让医生为您提供更好、更专业的服务。

【功能特点】

　　表格中涉及到的是与快速问医生APP功能相关的教程，如果在其他方面遇到问题，可以直接点击下方的链接，在“快速问医生怎么使用”页面中找找你要的答案哦！

　　更多教程可查看==>快速问医生怎么使用

【常见问题】

　　电话咨询出现通话中断，怎么办？

　　如果您和医生的交流没有成功，中断了对话，请联系客服人员处理，带来不便敬请谅解！

　　已购买健康币后，为什么还提示购买？

　　您好，出现此情况，请您先核实自己是否回复手机短信进行确认购买，如无回复短信，请回复短信确认后咨询医生。如果回复短信购买成功后，您的用户名还显示无健康币，请您联系客服人员，提供您购买健康币的手机号码，予以核实。

　　如何电话咨询医生？

　　您好，电话咨询医生需要购买医生的服务才可进行，所有医生来自公立医院，取得了执业医师证件，患友可放心咨询。

　　咨询费用：根据医生的职称分为10健康币/次、30健康币/次 （1健康币=1元），健康币需要通过移动手机话费、网银、支付宝充值方可。

　　咨询步骤：免费注册会员--根据您的病情选择医生--进入医生个人网站购买服务--与医生通话

　　咨询帮助：请联系客服人员协助。

　　如何查看医生的回复？

　　登陆用户名--点击网站右上角【我的提问】--点击提问标题--查看医生回复。如忘记用户名或者密码无法登陆，请联系客服

　　怎么免费发帖咨询医生？

　　您好，在没有登陆用户名的前提下，点击免费提问，系统赠送以ask开头的用户名和密码，请妥善保管。提问成功后，医生通常会在10分钟内为您解答，您可以在个人中心--我的提问进入查看医生的回复。

　　为了方便您的使用，以下建议可供参考：

　　1、免费注册会员，方便记住用户名和密码

　　2、提问内容描述详细方便医生解答

　　3、提问使用积分悬赏

【更新日志】

　　优化体验流程，新增部分便民服务，更好地呵护您的健康。

　　1.新增育儿讲座，方便宝爸宝妈学习新技能；

　　2.新增乳腺报告解读，关爱女性大行动；

　　3.医生义诊流程修改，人人都可免费咨询医生；

　　4.免费咨询支持删除咨询记录；

　　5.修复已知版本问题。