CnCRM赛恩美外贸客户管理系统是一款专为外贸公司打造的外贸客户管理软件，该软件为广大用户提供了客户动态自动更新、订单进展自动提醒、报价订单流程自动化审批等功能，有了它，企业可以提供用户体验。

【软件特色】

　　智能化

　　客户动态的智能跟进

　　订单过程的自动提醒

　　管理流程的自动审批

　　实用性

　　便捷的客户跟进年历

　　以客户和订单为核心

　　适合办公的客户端

　　灵活性

　　可随时根据管理风格进行调整

　　各类产品可实现流程的标准化

　　适用于国内、国外两个市场

　　客户智能跟进系统

　　通过人工智能技术，自动生成

　　客户往来动态，大大减少人工

　　录入，使系统易用于销售人员

【功能介绍】

　　CnCRM赛恩美外贸客户管理系统的核心功能是管理客户并进行销售目标管理和销售过程管理。

　　此外，CnCRM赛恩美外贸客户管理系统还提供客户开发、产品管理、邮件管理、收款管理等功能。

　　客户管理

　　通过客户细分和立体化展示，精确高效管理客户。借助于人工智能技术，自动获取客户的往来动态，提高了跟进效率

　　团队管理

　　通过销售数据支持、客户冲突管理、报价和订单的审批机制，实现团队管理的目标控制和过程控制。

　　客户开发

　　提供客户资源的自动抓取及开发信的持续跟踪。

　　报价、订单管理

　　订单的自动跟踪与提醒;提供报价、订单的制作与保存;自动化的报价、订单审批机制

　　数据管理系统

　　提供全面、实时的客户数据、销售数据、订单数据，管理者可以更直观的了解最新动态

【软件亮点】

　　提高工作效率

　　通过更高效的客户搜索、存储及邮件管理，促进客户开发 弥补人的疏忽大意造成的遗漏。 为销售提供工作内容的整理和提醒，使销售人员把更多的精力放在客户的研究与联系中。 更立体的记录客户的往来情况，一个界面可以看到所有情况，便于追溯以往的报价、订单、客户记录。

　　改进客户体验

　　可以及时提醒客户报价、订单的进展，提升服务质量，增加话题。 通过自动提醒，提高订单的跟进质量，保证及时交货。 通过付款的跟踪，保证尽早收款。 通过客户联系的自动提醒，保证每个客户得到适时的关怀。

　　客户智能跟踪系统

　　赛恩美引入自然语言处理、机器学习等人工智能技术，自动生成客户动态，大大减少了销售人员的工作量，真正实现客户跟进的可持续性。

　　优化工作流程

　　管理人员可以全面、实时的看到销售运营的数据

　　通过报价、订单的自动化审批，收付款的认领，运费的确认，实现通过系统进行信息传递，降低了内部沟通成本。

　　通过标准化的操作流程，报价、订单的自动化审批，优化企业的管理模式

【更新日志】

　　优化高级开发信功能及界面，增加按照本公司变量设置备选词，按照客户姓名等要素设置备选词，在邮件生成时可随机调用备选词，从而增加邮件内容多样性；待发送邮箱进行有效性验证，提高发信成功率。

　　增加联系客户、陌生客户存量及增量按部门、人员的统计，点击可进入相关客户群的列表，客户统计图表随相应条件而变化。

　　优化报价单、PI、订单的生成，可添加图片、设置格式、选择显示的字段。

　　报价单、PI、订单可有条件删除及复制后新增。

　　优化客户管理功能，包括可打开网站，摘要的客户动态可查看邮件原文，客户行业可自定义添加等。

　　优化邮件客户端性能，包括收件速度、收件人输入提示、签名设置、运行速度、稳定性等。

　　陌生客户增加筛选和搜索功能，增加是否退信等字段。