EC客户通是一款能抓取访客QQ号码、线上线下接待的在线客服工具，帮助企业把握每一个商机、获得每一次销售机会，是营销型网站不可缺少的工具。

【软件功能】

　　1、实时监测网站

　　与访客高效沟通

　　客户来访、咨询都将弹屏提醒，不遗漏商机

　　快速查看来源、浏览轨迹，提前了解访客需求

　　预知访客消息，接待更有效

　　2、融合QQ聊天

　　轻松调用QQ会话栏

　　访客点击客服，直接弹出QQ对话框

　　一键导入CRM客户库，快速跟进

　　3、打通微信公众号

　　获取更多商机

　　公众号粉丝可直接通过微信与客服沟通会话

　　让企业从微信朋友圈等获取更多商机

　　4、每个网页配置专属客服

　　服务更专业，管理更简单

　　可配备多套代码，对每个网页配置专属客服

　　为客户提供更专业的接待服务，提升体验

　　更方便客服管理，提升效率

　　5、无缝对接CRM客户库

　　有效管理、转化商机

　　对于潜在客户可以一键导入CRM客户库

　　客户来源及跟进轨迹自动保存

　　有效管理好客户，并高效跟进转化

　　6、移动客服接待

　　不错过每一个商机

　　随时随地，用手机轻松接待访客

　　访客信息、聊天记录实时同步，永不丢失

　　7、全方位的数据分析 掌控营销情况

　　可随时了解访客量、来源、会话数、存储数、分布时段等信息，全面分析投入产出比，让企业的每一分钱都花的有价值

【特色介绍】

　　1、品牌：腾讯EC品牌，是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品，腾讯EC公司成立于2008年，源于腾讯，具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营，基于EC平台（EC.QQ.COM）为超过3万家的企业提供产品与服务，每个月，数以千计的现代企业正在选择使用EC！

　　2、技术：EC客服产品采用腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待；

　　首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存，手机接待与电脑接待并存，强大的客服系统，提高客服工作效率与能力，有效的客户管理系统，为您累积客户，生意越做越大。

　　3、服务：专业优质的售后服务团队，让您买得放心，用得贴心。

　　总之，EC客服无论从品牌到技术到产品到服务，都值得您的信赖，相信合作后，您会更喜欢EC客服产品，EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。