PESCMS Ticket是基于GPLv2协议打造的一款超级强大的客服工单系统，通过这款软件，我们就可以非常轻松的设定任何工单的内容，并且还可以将所有的工单信息进行自由分配，从而保证每一个客服都能够拥有自己的工单去完成。

【功能介绍】

　　跨域工单：传统的客服工单系统，都基于程序实现站内的工单提交，PESCMS TICKET 客服工单系统在传统客服工单系统功能之上，借助Javascript的发展优势，让客服工单系统可以嵌入到任何支持Javascript的Web系统。

　　轻松设定工单内容：PESCMS TICKET 客服工单系统结合智能表单功能，可以轻松设定任何工单的内容。

　　及时响应，自动分单：每天面对成千上万的工单，客服人员除了做到及时响应外，系统进行自动分单也是非常必要的。PESCMS TICKET 客服工单系统支持设定分单规则，让专业的人解决专业的疑难。

　　知彼知己：每天在解决客户的问题外，结合PESCMS TICKET 客服工单系统提供工单的数据分析，对问题进行汇总分析，针对性地改善产品中的不足，知彼知己是当今市场生存之道。

【破解说明】

　　这个程序开源版限制很少，主要是网站信息不允许修改，功能上只有一个地方不能设置，而且这些地方都是通过HTML的readonly="readonly"限制的，完全可以通过修改源码、F12调试、修改数据库达到破解的目的。

　　但网站信息会有授权校验，并且后台会与服务器连接校验授权并发送网站信息，所以就把与服务器连接的功能尽可能去掉（水平有限，可能有漏掉的），达到破解的目的。