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软件名称:[B]远程掌握 易维帮忙台 4.6.0.1[/B]
软件类型:国产软件
运行环境:Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
软件语言:简体中文
授权方式:共享版
软件大小:5.00 MB
官方主页:www.233122.com
更新时间:2013-05-07 20:13:00
软件简介:
商用远程帮忙,远程掌握工具,运营级IT远程服务工具及服务管理系统,集合、批量、自动化系统保护.全流程在线技术支持,集服务台,在线扳谈、远程帮忙、事件管理、任务调度、服务目录和SLA、统计解析,自动生成服务报告于一体.
易维帮忙台让技术服务人员与被支持服务对象在一个平台上沟通和交互,快速办理问题.创造性地办理了远程服务的安全监控问题,将用户的利用门坎降低到利用浏览器的程度,采取高效的远程桌面算法,并引入系统保护功效简化远程办理问题的复杂度,易维帮忙台支持完好的本性化定制,开放接口,并顺从ITIL标准,既可以单独利用,也可以被完好地集成到ITSM系统之中.
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