软件名称：[B]易维帮忙台 v4.9.7.1 下载[/B]
软件类型：国产软件
运行环境：Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
软件语言：简体中文
授权方式：共享版
软件大小：6.00 MB
官方主页：www.233122.com
更新时间：2015-02-10 19:12:00
软件简介:

  易维工单管理系统,不但自动记录IT服务历程, 还为IT服务管理者供应客观数据.易维工单系统,使得IT服务管理中央的人员与驻地服务人员,一线工程师与二线工程师之间, 通过工单管理系统在一个信息流和工作流下完善协同.

远程帮忙,可以让IT服务管理人员接纳用户的电脑桌面,看到现场的视频,听到用户的声音,所以无需到达现场亦可轻松办理问题.IT服务管理人员也可以同享自己的电脑桌面或利用程序窗,为用户供应一对一的教导和支持.更重要的,易维远程帮忙会话可以象电话一样被转接大概三方会话,充分应用团队的职能和技术为用户供应便捷的IT服务.

应用这款软件,可以举行平常所需求的工单处理,还可以利用远程桌面,AMT带外管理,在线客服等功效.实用于办公环境当中.

 

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