微服是中国电信官方推出的电脑宽带故障检测工具，针对电脑拨号故障和家庭网关无法上网的故障能够发现问题的本质，提出有效的解决方案，适合计算机水平一般的网民使用。

　　同时中国电信微服还能对一些不安全因素进行警告，比如共用网络的人数、宽带密码过于简单等，并且提供了一目了然的宽带测速功能和通俗易懂的解释，方便用户掌握软件的使用方法。

【功能特色】

　　1、宽带连接创建；

　　2、修改网络密码；

　　3、上网记录查询；

　　4、装机必备软件推荐。

网络故障检测方法：

　　1、点击【故障检测】。

　　2、选择故障类型。

　　3、开始检测。

　　4、检测完成。

【常见问题】

　　"宽带连接拨号"中的"宽带连接"下拉列表为空？

　　由于本机还未创建任何有效的宽带连接，所以无法得到宽带连接账户，用户可以先自行直接创建一个宽带连接，也可以通过微服"快速配置"模块中的"创建宽带连接"功能来直接快速的创建一个宽带连接，然后再进行拨号。

　　电脑网络配置时应用当前设置无效？

　　未选择"连接名称"，请先选择相应的连接再修改设置。

　　电脑网络配置时应用当前设置无效？

　　未选择"连接名称"，请先选择相应的连接再修改设置。

　　添加站点时提示添加失败？

　　请先检查站点名称是否已存在；关闭"常用网站推荐"对话框重新打开。

　　提示无法修改宽带密码？

　　您使用的上网方式无法修改宽带密码，例如公司局域网用户。

　　影片列表为空？

　　请点击"更新影片"按钮下载最新播放列表。

　　无法播放"modem使用说明"短片？

　　请检查系统是否已正确安装了相应的Flash插件。