智百盛汽车（重卡）修理厂综合管理系统是一套专业的货车（重卡）维修服务行业管理软件，专门针对货车（重卡）销售、货车（重卡）维修、货车（重卡）养护、货车（重卡）美容等业务流程的管理。

　　智百盛货车（重卡）修理厂管理系统主要包括汽修管理、配件管理、二级维护、库存管理、财务管理、报表分析、客户关系及系统管理、基础设置等模块。软件功能强大，维护简单，紧密结合当今货车（重卡）修理厂模式，是货车修理厂、重卡维修店和货车配件店、汽车修理店、汽车维修站、汽车服务站、汽车4s店、商用车4s店等企业优秀的计算机管理方案。

【功能特点】

　　1、拥有完善的配件信息和配件进销存的管理，并且操作简单管理效果非常好。（解决配件信息和配件进销存管理困难）

　　2、拥有科学的维修业务管理流程，操作模式也可以选择标准或简易，可以适应更多的管理模式。（解决维修业务管理不规范困难）

　　3、拥有贴心的客户关系管理功能，每一个客户的所反馈的信息做好记录之后可以随时查询和处理，更有效的维护客户关系（解决客户关系维护不到位客户丢失的问题）

　　4、拥有准确的数据报表分析功能，根据每一笔业务自动统计分析出经营管理中的各种报表，管理人员可以随时进行查询。（解决管理人员无法第一时间掌控公司经营情况的问题）

　　5.提供13种样式不同的正规维修结算单据、小票打印。解决手写结算的不规范操作，并且提高工作效率。同时，维修客户结算时看到机打的结算单和小票，也会增加客户体验。（解决维修单据不规范的问题）

　　6.支持三包索赔管理、保险理赔管理，功能全面，解决汽修厂对于三包保险业务的管理。（解决三包索赔、保险理赔无法有效管理的问题）

　　7.加强了财务管理，结合供应商预收、客户预付的功能。解决了长期合作供应商的预存款，以及单位、公司等客户的预付款有效科学管理。（解决单位、公司等大客户预付款无法管理的问题）

　　8.支持采购/销售退货，可直接导入采购入库单/销售出库单进行退货，退货单审核后，会自动生成相应的应收应付账。解决退货时还要一个个翻找入库单的苦恼，应收应付账也会非常清晰明了。 （解决货商财务数据管理困难的问题）

　　9.支持急件（负库存）出库管理，解决临时出库及急件出库的问题。 （解决急件出库管理困难的问题）

　　10.版本中新增呆滞件分析功能，可以根据配件的最后入库和最新出库时间分析出库存中的呆滞件，更好的避免库存积压。（解决库存中呆滞件无法管理的问题）

　　11.软件包含了二级维护管理功能，从进场的二维合同的签到、二维前的检测、二维检验单到最后的二维结算，每一步都是根据实际的二级维护过程来设计的可以有效的管理重卡修理厂的二级维护业务的管理。（解决二级维护管理问题）

【软件特色】

　　特色一：维修管理--可标准，可简易。（解决不同规模汽修厂的不同管理需求）

　　维修开单流程可标准，可简易（快速修车），能够满足不同管理需求，不仅从登记、派工、领料到结算出厂，可以分部门进行标准业务操作，还能使用【快速修车】模块，一键操作、30秒完成开单。让你从繁琐的操作管理中解脱出来，节省时间提高效率。

　　特色二：绩效管理--简单高效（解决维修工人绩效管理难的问题，软件根据维修工人的派工情况自动计算出维修工人的工资，让工资发放有据可依）

　　百盛货车（重卡）修理厂管理软件V9.0特别为汽修厂提供维修工人工资自动计算功能，在【维修派工】里做维修项目派工后（系统提供两种计算方式：派工工时或者按派工总金额比例计算），可以通过【工人工资统计】自动计算工人工资。

　　特色三：财务管理--管好帐（解决客户挂账、预收款，供应商结算、预付款等财务多样化问题，实现规范管理，堵住财务漏洞）

　　1.客户挂账、供应商结算管理：帮助管理客户开单挂账、客户月底定时结账的情况，以及供应商定时结算的管理。

　　2.有效的预收预付管理：客户预收款可以管理单位来修车辆的预存费用，多元化管理，留住老客户；供货商预付款可管理长期合作供应商的预付费用。通过严谨的帐务管理确保企业经营资金安全、有效运用。

　　特色四：库存管理--理清货（解决配件库存不准、库存积压、补货不及时的问题）.

　　1.智百盛软件优化传统的库存盘点模式，按照盘点批号进行盘点，严谨科学的控制库存盘点，加强了内控管理；详细配件进销存明细报表及配件各仓库的调拨，提供内部工具领用管理，实时多维度数据分析了解库存情况，有效避免库存不准的情况。同时库存盘点中可直接根据配件编码和配件名称选择出需要盘点的配件进行抽查盘点（库存盘点更灵活）

　　2.可以通过配件信息设置里的【库存上限】来防止库存积压的情况，全局掌控，严格控制物流、资金流。

　　3.可以通过配件库存预警模块来解决补货不及时的问题，软件会根据您设置的【库存下限】及时对数量不足的配件进行库存预警提醒，库管人员一打开软件就清楚明了知道那些配件不足不要及时采购。

　　4.百盛货车（重卡）修理厂管理软件V9.0版本中的新增呆滞件分析功能，可以根据配件的最后入库和最新出库时间分析出库存中的呆滞件，更好的避免库存积压。

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　　特色五：客户关系--留住老客户，发展新客户（解决留不住老客户、找不到新客户的问题。系统采用国内外先进的CRM管理思想，让你拥有与奔驰、宝马同等档次的管理水平）

　　首先我们要知道汽修厂为什么留不住老客户，也找不到新客户。1）来店消费过的客户对我们的服务不满意、对我们的产品不满意、客户无钱消费、没有让客户再次消费的新主张；2）没有建立客户数据库。

　　1.客户投诉建议：与老客户建立互动关系。建立完善的客户投诉管理、修后三天跟踪、客户关怀（保养提醒、保险提醒、生日问候、节日问候）管理方案，客户可以通过投诉管理、售后跟踪提出建议或意见，这样你才能针对性的进行改进，最终实现将规范的服务管理贯穿在业务流程的始终，并让客户看到你的态度和诚意，促进二次销售。

　　2.客户流失报警分析：对客户的业务往来信息进行分析，进而细分客户，为企业实施以个性化为目标的差别化服务提供决策依据，力争留住每一个老客户。

　　3.客户消费排行：企业根据统计情况及时调整经营方案决策，及时针对高效顾客制定有效方案，针对销售力低的客户进行专项营销活动，提高客户消费率。

　　4.维修档案管理：通过维修档案管理建立庞大的客户数据库，让每一个知道你的客户都能成为你的老客户。有了客户数据库，可以针对客户做微信营销、电话营销或者定向促销活动等等。

　　特色六：权限设置--划分岗位职责（解决不同岗位不同权限的问题）

　　严谨的权限控制功能，能够详细的控制每个窗口的操作权限，特别是业务审核的操作权限更加可以单独授权，让每个岗位的职责更加清晰，便于管理。

　　特色七：代办保险（解决代办保险信息管理困难的问题）

　　汽车维修厂除了正常维修服务之外，帮助客户代上车辆保险也是一项重要的服务项目。百盛汽车维修软件V9.0中的车辆代上保险管理功能可以帮助汽车维修厂完善的登记客户的保险信息，更好的为客户提供保险代办服务。

　　特色八：二级维护（解决重卡修理厂二级维护管理不规范的问题）

　　二级维护管理是重卡维修厂必备的管理项目，这涉及到重卡修理厂是否能够更加规范的提供二级维护业务。很多的汽修厂虽然有二级维护的资质但是却没有这方面的标准的管理流程，而百盛货车（重卡）修理厂管理软件可以提供规范的管理流程。

　　其他增值功能：

　　客户电子看板：预约车牌、客户姓名、预约时间、维修类型、到达时间，当前维修进度、预计完成时间。维修流程清晰可见，让客更加放心。

　　车间电子看板：显示内容包括客户车牌、当前状态（等待派工、派工时间、作业中、洗车终检）、维修组、派工维修师傅、维修完工时间、服务顾问，当前维修进度。包括显示是否超时。能够有效帮助汽修厂监管维修流程，提高维修效率。

　　触摸屏自助展示系统用于为客户提供方便快捷的了解汽车修理厂最新信息、重要通告等实时信息，以及查询客户车辆维修的状况。触摸屏查询特点是直观、形象、快速、方便快捷、一目了然。

　　移动PDA接车管理：

　　PDA（手持终端管理设备），通过内置的管理接车、维修管理系统，能够让接车员、维修工、库管等操作人员快速完成系统业务操作，无须进行纸质文档登记、无须专门到办公室电脑处理流程。通过内置的扫码器能够快速扫描配件条码领件，极大减少了不必要的时间，提高工作效率。

　　接车登记、接车派工、维修师傅工单接单、维修领料，维修进度处理。