社区工会帮扶管理系统是一套基层社区信息化管理软件。指导基层帮扶站(点)开展帮扶工作，乡镇(街道)、社区(村)工会帮扶站(点)着重了解掌握和及时跟踪困难职工家庭状况，做好本区域范围内帮扶对象信息管理、申报和调整工作。

【帮扶对象】

　　（一）建立困难职工档案对象。建立工会组织的机关团体、企事业单位、社区中符合下列条件之一的职工、农民工和下岗失业人员。

　　1.低保户：指家庭人均收入低于当地最低生活保障线（城镇居民家庭人均月收入430元），经政府救助后生活仍然困难的职工；

　　2.低保边缘户：指家庭人均收入略高于（当地低保线上浮50%以内）当地最低生活保障线，但由于疾病、子女教育或意外灾难等原因，不能维持基本生活的职工；

　　3.意外致困户：因火灾、水灾等自然灾害或重大意外事故等原因造成生活特别困难的职工，或因劳动经济等合法权益受到侵害需要援助的职工。

　　4.特种病致困户：指患恶性肿瘤、脑中风后遗症、重大器官移植术、冠状动脉搭桥术、尿毒症、中晚期慢性重症肝炎、良性脑肿瘤、瘫痪等重大特种疾病造成生活特别困难的职工。

　　（二）建立临时救助档案对象。县总工会提供应急生活救助、医疗救助、法律援助、职业培训等一次性资金帮扶的困难职工。

【常见问题】

　　1、我的档案怎么都变成橙色的了？

　　橙色档案，是不合格档案。由于系统升级，档案指标有变化，所以所有的档案都缺项少项，都成为不合格档案!将这些档案编辑后，点击保存，就会变为合格困难档案。

　　2、我怎么才能增加家庭成员啊？

　　编写完成职工档案后点击保存，保存之后新增档案的文本框上会有新增家庭成员的按钮，点击进入便可以新增家庭成员，添加完后，家庭人口会自动变更。

　　3、把帮扶救助的资金录错了，怎么修改？

　　自2007年工会帮扶软件上线以来，帮扶资金就是不允许修改的。如果录入错了，只能重新录入一条金额相同的负数的帮扶信息。然后再录入正确的。

　　录入负数的金额来解决之前的错误，这个称为 “冲正”，是财务记账的常规操作。

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