华创缺陷管理系统是一款简单易用的设备缺陷管理系统，一般用于缺陷管理、事务跟踪、任务跟踪等，可以进行全面地监控登记、解决、验证过程，还可以进行灵活的统计和分析，帮助管理者提高管理效率。

【功能特点】

　　1、自由设置缺陷字段：可根据情况自由增减缺陷登记、解决、验证所需的字段，能满足各种行业对缺陷管理的不同要求。

　　2、自由设置下拉选项：用户可自定义缺陷级别、功能模块、原因类别、测试环境等下拉选项，支持多层级选项。

　　3、支持附件上传：可将缺陷的现场照片、截图、数据文件等各种电子文档上传进来，使得缺陷信息更加丰富具体，方便技术人员诊断、分析。

　　4、电脑\手机\iPad都支持：先进的 B/S 架构，既支持电脑访问，又支持手机、iPad直接访问，能让工程人员随时随地提交、处理缺陷信息。

　　5、完善的权限控制：系统具有完善的权限控制，不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制，控制粒度细化到记录、细化到字段。

　　6、自定义业务流程：系统可自定义业务流程，可自由设置缺陷处理所需环节，以及各环节中用户的操作权限。

　　7、自定义统计报表：可根据需要自由设置统计报表，充分满足各种统计需要，包括：分类明细表、分类统计表、透视分析图表等。

　　8、自动提醒功能：利用提醒模板，可灵活设置提醒时机、提醒条件、信件标题、信件内容，系统能将数据套入模板，生成提醒邮件或短信，自动发送出去。

　　9、提醒方式：对于提醒消息，有 4 种发送方式：Email通知、手机短信、微信、系统内部短信。

　　10、可扩展性强：以信息管理平台为基础，数据表、统计报表、角色权限、业务流程等都可自定义，可根据需要随时扩展调整，适应性强。

【软件特色】

　　各种管理都适用

　　不同于固定用途的传统软件，数据表、统计报表、角色权限、业务流程等都可按自己的需要自定义，各种管理都适用！可随业务变化随时调整，永远适用！

　　无需编程、简单易用

　　面向非专业的普通用户，无需编程，只需用鼠标指指点点，就像搭积木一样轻松搭建管理模块；无需额外编译处理，即刻设置、即刻可用，直观简单。

　　B/S 网络架构

　　先进的 B/S 架构，易部署、易维护，既可单机使用，又可在局域网、互联网上多用户使用；不仅支持电脑访问，而且支持手机、iPad 等移动设备，轻松实现随时随地移动办公。

　　丰富的外围支持

　　支持附件上传，能与网站、ERP、CRM、OA等进行数据对接，支持自动提醒（手机短信、Email、内部短信、微信），支持来电弹屏、通话录音、票据套打，支持在线支付。

【软件优势】

　　（1）与免费软件比较：首先，安装免费的 Bug 管理软件如 Bugzilla，您需要熟悉 Apache、MySql、Perl 之类的东西，而且一般会花去你 1、2 天的时间，而安装本系统简单快速，通常在 5 分钟以内；其次，用户界面和操作的友好性比免费软件有质的进步，您的团队在长期使用中将节省时间；另外，本系统可以将其他相关事务也纳入管理，如：技术交流、重用程序库等；最重要的，我们提供完善的技术支持，软件使用中遇到问题，打个电话也许几分钟就可解决，而免费软件很可能会耗费您几天时间。

　　（2）与大而全的测试管理系统比较：市场上有些系统可以与需求、测试方案、SourceCode、自动测试工具等集成。但事物总是两面性的，要真正发挥作用，对您团队的规范化要求也很高，否则这些听起来很棒的功能其实一般用不上。华创关注于 Bug 管理中最本质的事情，努力把这一件事情做好。另外，那些产品的价格通常达几万甚至几十万，而不是华创的几千。