玫琳凯之窗电脑版作为玫琳凯官方指定的销售渠道，可以为玫琳凯旗下的美容师、经销商提供专业的供货、下单、售后一站式服务平台，品质保证，贴心服务，专人专务。平台会跟据用户的个人肤质提供专业的咨询服务，推荐适合的美妆产品，还有专属的促销活动价哦。

【功能特点】

　　VIP顾客申请、我的订单、我的e务、我的竞赛、我的e客、美丽产品、喝彩、玫琳凯频道、美丽密码等，是玫琳凯中国指定的销售渠道，仅为玫琳凯的美容顾问和授权经销商代表服务。为用户精选了丰富的化妆品资讯，你可以及时获取最新的化妆品上市、销售信息。是爱美认识美容护肤的好帮手。

【软件产品】

　　护肤：面部精华 防晒/隔离霜唇部护理 其他保养 眼霜/眼部精华 面膜 化妆水/爽肤水/喷雾 乳液/面霜。

　　彩妆：唇笔/唇线笔 眉笔/眉粉/眉饼 眼线笔/眼线液/眼线膏 粉饼 唇彩/唇蜜 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕笔/遮瑕膏 蜜粉/散粉 。

　　护体：植物配方护体系列/异域风情护体系列/胸部护理/手部护理/唇部护理

　　防晒：舒怡防晒霜SPF20/PA++/艳阳防晒霜SPF30/PA++/晒后修护露

　　香氛：旅情系列/魅引香水/绅度古龙水/馨棉淡香水/馨情淡香水/心语香水

　　男士：男士洁面乳/男士爽肤水/男士保湿乳液

　　香水： 女士香水 男士古龙香水

　　其它彩妆：深层清洁 保湿 补水 唇膜 防水 防脱 粉刺/抗痘 净化排毒 卷翘 抗菌消炎 抗敏感 抗衰老/抗皱 控油 美白 其他功效 祛斑 去黑眼圈 去屑 去眼袋 润唇膏 晒后修护 收缩毛孔 舒缓肌肤 锁色 提拉紧致 滋润。

　　护肤：面部精华 防晒/隔离霜唇部护理 其他保养 眼霜/眼部精华 面膜 化妆水/爽肤水/喷雾 乳液/面霜。

　　彩妆：唇笔/唇线笔 眉笔/眉粉/眉饼 眼线笔/眼线液/眼线膏 粉饼 唇彩/唇蜜 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕笔/遮瑕膏 蜜粉/散粉 。 　　

　　护体：植物配方护体系列/异域风情护体系列/胸部护理/手部护理/唇部护理

　　防晒：舒怡防晒霜SPF20/PA++/艳阳防晒霜SPF30/PA++/晒后修护露

　　香氛：旅情系列/魅引香水/绅度古龙水/馨棉淡香水/馨情淡香水/心语香水

　　男士：男士洁面乳/男士爽肤水/男士保湿乳液

　　香水： 女士香水 男士古龙香水

　　其它彩妆：深层清洁、保湿、补水、唇膜、防水、防脱、粉刺、抗痘、净化排毒、卷翘、抗菌消炎、抗敏感、抗衰老、抗皱、控油、美白

　　其他功效：祛斑、去黑眼圈、去屑、去眼袋、润唇膏、晒后修护、收缩毛孔、舒缓肌肤、锁色、提拉紧致、滋润。

【如何下单】

　　1、登录玫琳凯之窗，输入自己的编号和密码之后点击[登录]。

　　2、登录之后选择”进入订单”，点击“新建一个订单”。

　　3、选择配送地址，点击“配送至这个地址”。如果想换个地址，点击[输入新地址]。

　　4、进入提货信息页面，确认提货信息，包括配送方式、收货信息，没有错误的点击[继续]，如需修改选择“修改”。

　　5、进入订单导航页面，点击[接受]，在这个页面里会有订单规则，包括可下单日期、折扣以及银行支付等(建议每一个新VIP都仔细看两遍)。

　　6、选择下单方式[列表下单]。

　　7、进入下单页面，订单产品分为8个板块，[脸部护理系列]、[玫彩彩妆系列]、[护体系列]、[香氛系列]、[防晒护肤系列]、[男士护肤系列]、[工具]、[缤纷促销]。鼠标移动或点击到相应板块会出现下拉菜单。

　　8、选择自己需要的产品，填写数量，点击右上角的[更新我的订单]。

　　9、选好产品之后点击【提交我的订单】，进入查看订单页面，内含提货信息、所定产品列表，确认无误后点击【完成订单】。

　　10、确认订单后，自动跳转至支付界面，可以选择财付通和网上银行支付，点击【继续】。

　　11、进入订单应付金额明细，点击【确认付款】。

　　支付金额=销售产品+工具产品+体验产品+自用产品+订单服务费+运费+代扣税金额

　　12、点击【支付】即完成订单，一般3-5日内会收到产品。

【如何退货】

　　针对消费者：

　　如您对玫琳凯产品有不满意之处，可依据以下规定，要求退货或更换其他等值产品。

　　消费者自购买玫琳凯产品之日起30天内，产品外包装未开封的。可以凭填写完整的售货凭证向玫琳凯美容顾问、玫琳凯公司及其分支机构或所在地的服务网点提出退货申请。玫琳凯美容顾问、玫琳凯公司及其分支机构或所在地的服务网点须在受理之日起7日内办理退货。

　　消费者自购买玫琳凯产品之日起30天内，如果对产品质量不满意，可以凭填写完整的售货凭证及使用后余量大于三分之二的产品，向玫琳凯美容顾问玫琳凯公司及其分支机构或所在地的服务网点提出换货申请。

　　针对美容顾问：

　　美容顾问自购买玫琳凯销售类产品起30天内，产品外包装未开封的。可以凭填写完整的售货凭证向玫琳凯公司及其分支机构或所在地的服务网点提出退货申请。订单执行费包含于订单金额中，为订单金额的10%，包含拣货、包装、运输、仓储、发货和管理费等，退货时该部分将不予退款。 经玫琳凯公司确认，符合上述退货要求的，玫琳凯公司及其分支机构或所在地的服务网点应当自收到退货产品之日起7日内办理退货。

　　美容顾问自购买玫琳凯产品之日起60天内，如果对产品质量不满意，可以凭填写完整的售货凭证及使用后余量大于三分之二的产品，向玫琳凯公司及其分支机构或所在地的服务网点提出换货申请。

【怎么改密码】

　　首先登录玫琳凯之窗，进入个人中心。

　　点击修改密码，输入旧密码进行验证，验证完成后输入新密码。

　　如果你忘记了玫琳凯之窗网站的登录密码，可以通过通过花氧APP进行重置。

　　已注册过花氧的申请人请打开花氧，输入在玫琳凯之窗上预留的手机号码，点击“忘记密码”，输入收到的验证码，输入您重置的新密码后登录。

【更新说明】

　　【优化】App性能优化

　　【优化】个别问题修复