日期:2011-09-03 12:04:00 来源:本站整理
快播用户常见问题与其办理办法[菜鸟入门]
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步骤/办法
1.开了防火墙.办理办法:退出防火墙再点播(高级用户可以在防火墙设置里面答应QvodTerminal.exe的UDP传输).
2.所用的浏览器不对,目前只支持IE和TT以及遨游浏览器.
3.装了NOD32杀毒软件.该杀毒软件有内置防火墙,会招致无法衔接服务器.办理办法请看:为什么QVOD播放器一向只显示缓冲却不能播放?(防火墙的设置)
4.没有卸载QPLAYER就重新安装.办理办法:卸载QPLAYER后重新安装.
5.假如从前都能正常收看,忽然不能连上了,可以重启电脑试试,再不行的话重装一下qplayer.
6.为什么我安装了Qplayer,但是点播的时刻还是说我没有安装?
这种情形普通呈目前IE7.0的浏览器.办理办法:在弹出的未安装提醒中,点击“撤消”,点击地址栏下面的黄色带提醒,挑选信任该站点大概答应运行加载项.
7.为什么我的下载速度忽然变慢了?
右键点击右下角系统栏Qplayer的图标挑选“速度限制”情势,看能否限制了下载速度.
8.造成“链接失利”的常见缘由:
(1)接纳文件所在的盘空间不足(普通需求1G以上的闲暇空间)
(2)IE坏掉了.可以尝试利用MYIE和TT浏览器.
(3)假如从前点播过的影片呈现“链接失利”,请翻开接纳文件夹,看看能否该文件已经存在了,大概有暂时文件,假若有暂时文件的话把暂时文件清理下.
(4)假如只有部份集数呈现链接失利(别的影片大概集数可以正常点播,注意和上面一条的辨别是从前没有点播过),那大概是服务器问题
9.造成“只缓冲不播放”的常见缘由:
(1)启动了第三方防火墙(XP自带的无影响).办理办法同第1条.
(2)IE坏掉了.可以尝试利用MYIE和TT浏览器.
(3)本地电信运营商封掉了UDP端口.
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