麦通客服版 V2.0.3.3 官方版最新无限制破解版测试可用[应用软件]
- 运行环境:
软件语言:简体中文
软件类型:系统应用 - 应用软件
授权方式:免费
推荐星级:
官方主页:www.233122.com
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插件情况:
解压密码:www.xiamiku.com
软件大小:5.00 MB
更新时间:2019-03-07 00:13:00
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麦通客服版专注于企业客服解决方案,让各行各业的贸易客服都可以有一个更加智能的办公助手。它支持在线沟通,可对客户信息进行录入保存,并且还可以向同事、客户发送多种文件,交流更加方便,提高客服服务效率。
【功能特点】
在线客服
个人和企业网站都可轻松使用的在线沟通平台。多种渠道,实时交流。
无需验证和注册 高效便捷
沟通简单便捷
访客轻松点击 即刻交谈
客服亦可主动对话访客,快速解答访客疑问
追踪浏览轨迹
访客进入网站的时间,使用的搜索引擎和关键词,浏览的页面,及停留时间一目了然
预知访客意图
提前预知访客正在输入的文字,更有效更准确的把握客户意图
管理客户信息
与销售统一平台工作,轻松管理客户资料;
跟进记录把握每个销售状态,成交过程;
线上线下完美结合,轻松实现客户关系高效管理
自定义界面风格
客服系统界面可根据网站风格自定义,并有多种风格模板和颜色供选择。
发送多种文件
可以发送图片、窗口截图、文件来辅助沟通,提高客服工作效率。
【常见问题】
1、数据是保存在你们服务器还是我们自己的服务器?
根据用户公司的业务需求,若您采用我们的租用版本,数据是保存在麦通的服务器上,我们为您保存3个自然年,当然您也可以导出保存到本地。但如果用户对服务数据安全要求较高,建议系统必须放在企业的专业服务器上,我们可以根据您的需求进行服务器部署。
2、麦通-客服版可以与用户自己的系统进行集成吗?
麦通-客服版可提供灵活方便的接口,与企业用户现有的IT系统进行集成包括: CRM接口、OSS、短信系统接口、邮件系统接口以及与其它相关业务IT支持系统接合与集成。
3、支持文件传送吗?支持多大的文件?
麦通-客服版支持文件传送,最大单个文件限制大小为30M。
【下载地址】
麦通客服版 V2.0.3.3 官方版
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